Aviso de Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD

PORTGLAM, con domicilio en Toluca, Estado de México, en cumplimiento con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, es responsable del tratamiento de sus datos personales y pone a su disposición el siguiente Aviso de Privacidad.

1. Datos personales que se recaban

Para brindar nuestros servicios de comercio electrónico, podemos recabar los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Domicilio
• Correo electrónico
• Número telefónico
• Datos de facturación (RFC, dirección fiscal)
• Datos bancarios y/o de pago (procesados por terceros de manera segura)
• Historial de compras y preferencias

2. Finalidades del tratamiento de datos

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Procesamiento y envío de pedidos
• Facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales
• Atención al cliente y soporte técnico
• Envío de promociones y ofertas (previo consentimiento)
• Análisis de preferencias para mejorar nuestros productos y servicios
• Prevención de fraudes y seguridad en transacciones

3. Transferencia de datos personales

Sus datos podrán ser transferidos a:

• Empresas de mensajería y logística para el envío de productos
• Instituciones bancarias y procesadores de pago para la gestión de compras
• Autoridades competentes en caso de ser requerido por ley

No se compartirán datos con terceros para fines distintos a los mencionados sin su consentimiento expreso.

4. Ejercicio de derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercerlos, puede enviar una solicitud al correo [email protected] con la siguiente información:

• Nombre del titular y documento de identidad
• Descripción del derecho que desea ejercer
• Información de contacto para recibir respuesta

5. Uso de tecnologías de rastreo

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6. Cambios al aviso de privacidad

Este aviso de privacidad puede ser modificado para cumplir con actualizaciones normativas o cambios en nuestros servicios. Cualquier modificación será publicada en nuestro sitio web www.portglam.com.

7. Contacto

Si tiene dudas sobre este aviso de privacidad, puede contactarnos en:

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: 722 284 4449

Fecha de última actualización: 02/02/2025